OAK Art Gallery I Políticas & Termos

Transparantie & Vertrouwen

Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om veilig te kunnen browsen en winkelen op onze website! In elke titel vindt u juridische informatie over ons beleid en onze gebruiksvoorwaarden. Om het te lezen, klikt u gewoon op het titeltabblad en om naar het volgende te gaan, klikt u op de pijl ernaast, waarmee u doorgaat of terugkeert naar de inhoud van elke term of polis. Dit zijn:

* Aankoopvoorwaarden fysieke producten

* Aankoopvoorwaarden Digitale kunst

* Leveringsbeleid: geschatte tijd

* Privacybeleid

* Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden

* TERUGSTUURBELEID

Aankoopvoorwaarden Fysieke producten

AANKOOPVOORWAARDEN OP DEZE SITE - HOE KOPEN IN ONZE ONLINE GALERIJ OAK ART GALLERY De algemene voorwaarden in dit document zijn zo ontworpen dat iedereen op de hoogte kan zijn van de regels en voorwaarden van onze website en zo consumenten en klanten hun navigatie op ons platform kan vergemakkelijken en verzekeren en transparantie kan bieden met betrekking tot alle marketingnormen van onze producten. Het OAK Art Gallery-bedrijf heeft het volledige en volledige recht om elke sessie van deze termijn te behouden, te wijzigen of te annuleren, met of zonder toestemming van de platformgebruiker of siteleden als consumenten of klanten. De registratie van het domein van deze website http://www.oakartgallery.com wordt gebruikt voor het hosten van het platform en voor het adresseren van e-mails aan zijn consumenten, met de extensie @oakartgallery.com--------------------------------------------------------------------- A - OVER HET OFFICIËLE DOMEIN VAN DE OAK ART GALLERY 1- Hoe weet ik of ik op een officiële pagina van de galerij blader? 1.1 Om uw navigatie in onze online galerij te vergemakkelijken en een veilige aankoop te doen, moet u er eerst voor zorgen dat u zich op de officiële pagina van de OAK ART GALLERY bevindt en het adres van onze officiële URL controleert, namelijk HTTP://www.oakartgallery.com 1.2 U kunt ook door zoekmachines in andere browsers worden omgeleid naar onze officiële URL HTTP:///www.oakartgallery.com en via de officiële URL van de artiest Érika Oak, die HTTP://www.erikaoak is. 1.3 De marketing van de OAK ART GALLERY is echter alleen mogelijk via het adres HTTP://www.oakartgallery.com Wij zijn de houders van het domein van de artiest "Erika Oak" om ervoor te zorgen dat andere mensen zich niet zullen voordoen als de artiest, met frauduleuze bedoelingen of te kwader trouw voor ideologische leugens. We garanderen dus dat alleen de informatie in de OFFICIËLE URL'S inhoud is die overeenkomt met ons bedrijf OAK ART GALLERY (http://www.oakartgallery.com waarvan de rechtspersoon Arizona Empreendimentos Comerciais Ltda. is). B - OVER DE GEDIFFERENTIEERDE INDICES "Winkel voor Buitenlanders" en "Winkel voor Brazilië" VAN DE OAK ART GALLERY De OAK Art Gallery werkt met de commercialisering van fysieke kunstwerken en digitale kunstwerken, dus voor klanten op het Braziliaanse grondgebied zijn de aankooprechten voor beide werken, zowel fysiek als digitaal, beschermd. Voor klanten buiten Brazilië is de verkoop onbeperkt voor digitale producten. Voor klanten die buiten Brazilië wonen en geïnteresseerd zijn in handgemaakte kunstwerken (schilderijen), is er de mogelijkheid om het aanvraagformulier voor uitvoervergunning in te vullen. Dit formulier garandeert niet dat het kunstwerk wordt gereserveerd of gefactureerd als een verkocht product. Juridisch is het in Brazilië alleen toegestaan om een kunstwerk (schilderij) op te sturen met voorafgaande toestemming van de overheid. Als het formulier wordt goedgekeurd, wordt de klant die het heeft ingevuld met interesse om het stuk te kopen op de hoogte gebracht en dus zijn alle extra bedragen ook de verantwoordelijkheid van de klant en, als hij ermee instemt, kan hij het fysieke kopen kunstwerk (schilderij) als dit beschikbaar is en uw factuur wordt opgemaakt. Het is dus de volledige verantwoordelijkheid van de consument om het betreffende formulier in het menu "Winkel in het buitenland" correct in te vullen. Voor digitale kunst, dit zijn bestanden in TIIF-formaat, kan de klant kopen ongeacht in welk land hij woont, aangezien het een bestand is dat elektronisch de link naar de consument doorstuurt naar het adres van zijn elektronische postbus (e-mailadres). . Wij zijn niet verantwoordelijk voor terugbetalingen van betalingen voor fysieke kunstwerken, noch voor de verzending daarvan wanneer het gaat om bestemmingsadressen buiten de Braziliaanse geografische ruimte zonder voorafgaande toestemming van de Braziliaanse overheid. Voor meer details over deze situatie, lees op het tabblad "Bestelling exporteren", in het menu "Winkelen in het buitenland". 2- Hoe vind ik inhoud of producten tijdens het browsen op de OAK Art Gallery-website? 2.1 De naam van de domeinextensie in de URL, after.com/ betekent op welke pagina u surft in onze online galerij (op onze officiële website), bijvoorbeeld: Http://www.oakartgallery.com/inicio U bevindt zich op de eerste pagina van de website met een presentatie van de belangrijkste producten en algemene informatie over de galerie. Http://www.oakartgallery.com/paintings staat op de winkelpagina van de galerie voor schilderijen (fysieke kunstwerken), die al onze schilderijen bevat die te koop zijn. Http://www.oakartgallery.com/quadroscolecao u bevindt zich op de pagina waar een specifieke collectie wordt gepubliceerd en toegankelijk is, elk item van de collectie is beschikbaar voor verkoop. Een verzameling is een geheel van kunstwerken die zijn uitgewerkt met een verhalende factor, waarbij elk werk een dialoog aangaat met het andere, een kleurenpalet kan volgen of in het schilderij afbeeldingen of technieken kan uitbeelden die in de compositie met elkaar harmoniëren van de decoratie, met behulp van de ene lijst naast de andere. Http://www.oakartgallery.com/digitalart u bevindt zich op de winkelpagina van de digitale producten (kunst in TIFF-bestandsformaat) van de galerij, beschikbaar voor alle klanten, ongeacht het te verzenden geografische gebied, na goedgekeurde kassa, de digitale kunst link via e-mail naar de klant. C - OVER DE COLLECTIE EN SET FYSIEKE KUNSTWERKEN 3- Kan ik slechts één schilderij uit een collectie kopen of moet ik de hele collectie kopen? 3.1 Ja, u kunt slechts één schilderij uit een collectie kopen als het in de afbeelding en op de pagina met de naam productbeschrijving als een enkel stuk wordt weergegeven. Daarom heeft de verkoop betrekking op slechts één product. 4 – Hoe koop ik een set met de naam Diptych of Triptych? 4.1 Een set wordt alleen verkocht wanneer de items samen op de foto en in de productbeschrijving voorkomen, een "tweeluik" genoemd wanneer twee kunstwerken de set vormen en een "drieluik" wanneer drie kunstwerken de set vormen . Voor de veiligheid van het stuk wordt elk frame afzonderlijk verpakt en zijn daarom onafhankelijke volumes en in verhouding tot het vrachttarief. D - OVER AUTHENTICITEITSCERTIFICAAT en VORIGE CERTIFICERING 4- Zal ik een document hebben dat identificeert dat het kunstwerk een legitiem stuk is? 4.1 Ja, u krijgt het Certificaat van Echtheid voor wanneer u het fysieke kunstwerk koopt. Dit Certificaat van Echtheid is fysiek, gedrukt op gecoat papier met het logo van onze galerij en handmatig ondertekend door de kunstenaar. Dit document beschrijft de technische inhoud en de foto van het kunstwerk. Het is belangrijk om bewaakt te worden door de eigenaar van het kunstwerk om de garantie van legitimiteit te behouden. Er worden geen kopieën van het certificaat gemaakt, noch zijn er handgeschreven notities en/of zelfklevende etiketten op het Certificaat van Echtheid. De OAK ART GALLERY bevat de originele foto's van de certificaten in haar database. Het is door de handtekening dat de expertise wordt uitgevoerd, wanneer de eigenaar van het stuk wil kiezen en verantwoordelijk wil zijn en de kosten wil dragen die dit werk vereist, op zoek naar een specialist van zijn keuze. Het Certificaat van Echtheid wordt samen met het kunstwerk verzonden, verpakt in een plastic envelop en bevestigd aan de achterkant van het schilderij. 5 – Wat is prioriteitscertificering? 5.1 Het is een bewijs van prioriteit, gemaakt in gekwalificeerde bevoegde entiteiten en instanties, met als doel het auteursrecht van de creatie te waarborgen en heeft wettelijke erkenning in meer dan 179 landen. Al onze kunsten zijn geregistreerd door het Blockchain-netwerk. Het systeem is zeer veilig met de geldigheid van gerechtelijk bewijs, aangezien het een gedecentraliseerde database heeft en de gedistribueerde informatie is beveiligd met een "HASH" -handtekening die onschendbaar is, aangezien er geen manier is om de geregistreerde informatie te breken (breken of wijzigen) die identificeert, door een unieke gecodeerde code, zijn bestaan. Het record met de intellectuele inhoudsinformatie wordt toegewezen aan deze HASH-handtekening en kan publiekelijk worden geraadpleegd via QR-code. Als de klant de bestaande registratie wil bevestigen, stuur dan een e-mail naar onze galerij, in het menu "Contact" en schrijf de naam van het kunstwerk en we zullen snel reageren en de code sturen voor verificatie op het officiële platform dat was registratie uitgevoerd. 6. Hebben de kunstwerken de handtekening van de kunstenaar? 6.1 Ja, alle artistieke creaties zijn ondertekend door kunstenaar Érika Oak, op de voorkant van het schilderij en op de achterkant van het canvas voor fysieke kunstwerken. Omdat de fysieke kunstwerken zijn ingelijst, is de handtekening aan de achterkant niet zichtbaar, omdat deze wordt beschermd met een 3 mm MDF-beschermplaat om ervoor te zorgen dat het stuk duurzamer is. Verwijder de plaat niet om schade aan uw frame te voorkomen. In de digitale kunst is er ook de opname van de handtekening, maar de handmatige handtekening is gedigitaliseerd en er is, voor copyrightdoeleinden, de registratie van alle creaties van de kunstenaar op het Blockchain-netwerk. E - OVER DE TECHNISCHE INFORMATIE VAN DE KUNSTWERKEN 7. - Hoe kan ik informatie krijgen over de kunstwerken die ik zie op de website van OAK Art Gallery? 7.1 U kunt elke afbeelding van het product selecteren en wanneer u met de muis over de foto beweegt, verschijnt de "snelle weergave" voor uw waardering. Voor technische informatie, verzorging en onderhoud van het kunstwerk en meer detailfoto's klikt u gewoon op de productafbeelding en u wordt doorverwezen naar de pagina met de beschrijvingen. Op deze pagina zal een diavoorstelling verschijnen met een reeks foto's en in sommige gevallen ook een video van de foto's. Naast de foto's zullen er kolommen zijn met informatie over de kenmerken van het product, zoals gewicht, hoogte, breedte en lengte van het kunstwerk, het type lijst dat al op het kunstwerk is geïnstalleerd, en andere attributen. Voor digitale kunst is er ook beschrijvende informatie en technische gegevens die overeenkomen met elk TIIF-bestand. F - OVER MIJN INKOOPORDER 8- Het handgeschilderde kunstwerk is een exclusief artefact, ik vond het leuk en er is er maar één, hoe kan ik garanderen dat het schilderij van mij is? 8.1 Wanneer je het product dat je leuk vindt in je winkelmandje op de website van OAK Art Gallery plaatst, is het nog steeds niet gegarandeerd dat het van jou is. Ga verder met uw aankoop door op het winkelmandpictogram te klikken en de betaalmethode te selecteren. Onmiddellijk na goedkeuring wordt de voorraad van het genoemde schilderij/kunstwerk gedownload. U ontvangt een e-mail met ons domein (@oakartgallery.com) en geeft uw verzendmelding aan. 9. Wanneer ontvang ik mijn schilderij (fysiek kunstwerk) nadat ik het afrekenen van mijn aankoop heb voltooid? Een officiële e-mail van OAK ART GALLERY (@oakartgallery.com) wordt verzonden naar het e-mailadres van de klant, zoals ingevuld in de afrekenvelden, met persoonlijke gegevens. Deze melding bevestigt dat uw betaling is geautoriseerd door de financiële administrateur (creditcard of Pay Pal) en dat uw factuur wordt uitgegeven. Uw bestelling wordt de volgende werkdag verzonden en wordt door SEDEX via Correios verzonden naar het adres dat op uw formulier is vermeld. Zorg ervoor dat u zich registreert voor de levering van uw aankoop, evenals een persoon die verantwoordelijk is voor het ondertekenen van het ontvangstbewijs (AR: KENNISGEVING VAN ONTVANGST moet worden ondertekend door de persoon die verschijnt in de registratie van de aankoop bij het afrekenen), omdat er geen manier is om het later te wijzigen na voltooiing van het afrekenen. 10. Als ik de aankoop niet kan voltooien vanwege een probleem met mijn kaart of andere problemen met mijn financiële instelling, kan ik dan mijn bestelling reserveren? 10.1 Als de financiële administrateur aan het einde van het afrekenen enige instabiliteit in het transactieproces van uw betaling aan de OAK Art Gallery vaststelt, wordt er een vertrouwelijke e-mail ter kennisgeving verzonden, waarin u alleen wordt geïnformeerd dat het niet mogelijk was om het af te ronden succesvol van uw aankoop. Omdat het een kunstwerk is, handmatig gemaakt, is elk stuk uniek en exclusief en maken wij geen reserveringen. Om deze reden zullen we het altijd alleen als een verkocht item tellen als het, na ontvangst in ons financiële transactiesysteem, is goedgekeurd door de kaartbeheerder of door Pay Pal, verwijzend naar de bestelling van de klant. 11. Hoe wordt mijn schilderij verpakt voor verzending? 11.1 We hebben onze eigen merkverpakking ontwikkeld om de integriteit van het stuk op te slaan en te waarborgen.Het frame is verpakt in rekfolie, met veiligheidszegels. Daarna wordt het frame met beschermende hoeken omwikkeld met bubbelplastic met hoge weerstand. Vervolgens verpakt met een gouden metallic en als het een geschenk is, is het pakket al met verfijning gemaakt. Het verpakte kunstwerk is verpakt in een doos met piepschuimvellen aan de zijkanten en onderkant. Het frame wordt voorzien van profielen van geëxpandeerd polyethyleen om de impactisolerende compressie te behouden. De doos is van ons bedrijf, in het zwart met het OAK ART GALLERY-logo, gemaakt van dubbel golfkarton. De doos is aan alle kanten en in het midden verzegeld met rekfolie en plakband. We hebben het afgewerkt met zwaar kraftpapier en verschillende lagen ducttape aan de zijkanten. 12. Ik heb meer dan één fysiek kunstwerk in één keer gekocht, hoe komen mijn bestellingen? 12.1 Elk kunstwerk wordt afzonderlijk verpakt en verpakt. Dus als u er twee of meer hebt gekocht, is dit gelijk aan het aantal dozen dat u ontvangt, waarbij de factuur het totaal is, maar altijd een kopie bij elke doos. 13. Hoe lang duurt het voordat ik mijn aankoop ontvang? 13.1 Voor fysieke kunstwerken wordt de tijd geschat op basis van uw keuze voor postbezorging, dwz de speciale postcode voor de bestemming van uw zending. Om onze klanten meer gemoedsrust, veiligheid en tevredenheid te bieden, hebben we de modaliteit via SEDEX by Correios overgenomen. De schatting is 05 tot 08 werkdagen. Deze periode omvat de verificatie van de bestelling, de verzending en het tijdstip van verzending door Correios via SEDEX. 13.2 Voor digitale kunst, zodra de kassa is voltooid en de betaling is goedgekeurd, is uw link onmiddellijk beschikbaar op de bedankpagina van de OAK Art Gallery zelf en wordt deze ook verzonden naar het e-mailadres dat u hebt geregistreerd. De link die naar uw e-mailadres wordt gestuurd, is dertig dagen geldig. We raden u daarom aan om uw digitale artworkbestand naar uw apparaat te downloaden om te voorkomen dat u het product kwijtraakt nadat de periode is verstreken. 14. Kan iemand anders mijn aankoop in ontvangst nemen? 14.1 De persoon wiens naam is geregistreerd bij het afrekenen van genoemde bestelling is degene die moet tekenen voor ontvangst van de levering. Alle leveringen verlopen via SEDEX, met een verklaring van de waarde van de inhoud en met AR (ontvangsthandtekening). Zo werkt veilig voor iedereen! 15. Wanneer is het recht op teruggave van een fysiek kunstwerk van toepassing? Bent u niet tevreden over het fysieke kunstwerk, dan heeft u zeven kalenderdagen na ontvangst de tijd om het retourverzoek schriftelijk te motiveren en vervolgens binnen deze termijn te zorgen voor verzending van het product. Daarom benadrukken we dat de procedure de regels en stappen moet volgen van: 15.1 De motivering moet schriftelijk worden verzonden via e-mail naar oak@oakartgallery.com op een datum binnen de deadline en rekening houdend met kantooruren voor de haalbaarheid van lezen en retourneren, onderhevig aan de voorwaarden die eerder hier zijn bepaald voor analyse om de goedkeuring of weigering van het verzoek samen te stellen . 15.2 De klant moet absoluut op de hoogte zijn van de overeenkomst met de essentiële vereisten om het recht op retour te behouden, met inachtneming van de regels van de veiligheidskennisgeving, eerder beschreven hier en ook ontvangen in gedrukt formaat, in de envelop die het product vergezelt, met de informatie : “Luxeproduct – Veiligheidswaarschuwing: omdat het een luxeartikel is, exclusief en omdat het schilderen handmatig is gedaan, is de verpakking zorgvuldig gedaan om de bescherming van het product te waarborgen en om de retourgarantie mogelijk te maken volgens het termijnbeleid van de Aankoopvoorwaarden, beschreven op de officiële website van de Galerij. Deze regeling is echter beperkt en hangt af van de niet-schending van de beschermende film die het kunstwerk isoleert, zonder enige schade aan het product en/of het ontbreken van beschermende onderdelen voor de set items waaruit de volledige gepersonaliseerde doos bestaat.” . 15.3 De kosten van verzending en eventuele vergoedingen voor retourlogistiek zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant, inclusief de verzekeringskosten, vanwege de verwerving en intrekking, en deze actie wordt niet toegeschreven aan vrijwillige aanvaarding door OAK ART GALLERY, zodra de expertise van het product wordt nog steeds geleverd wanneer het door het team van het bedrijf is ontvangen. 15.4 De verpakking moet de originele zijn zoals verzonden. De OAK ART GALLERY heeft alle foto's van zijn producten in het bestand voordat ze worden verpakt en vervolgens verpakt, voor- en achterkant. Zo is gegarandeerd dat het binnen de veiligheidsnormen is verpakt en zorgvuldig is verpakt door een gespecialiseerde vakman. 15.5 Als er na inspectie enige schade aan het product is, hetzij veroorzaakt door de klant of door derden als gevolg van het omgekeerde logistieke proces, of het ontbreken van beschermende onderdelen, of schending van de beschermende film, schending van veiligheidszegels, wijziging van de product, poging tot reparatie, poging tot reparatie, schade veroorzaakt door onjuiste verpakking, onder elk teken van gebruik, wordt het niet beschouwd als goedgekeurd voor acceptatie en wordt het recht om de aankoop te herroepen afgewezen; evenmin als ruilproduct, gehele of gedeeltelijke terugbetaling in contanten, of voor dienstverlening of enig ander product dat de galerie verkoopt of komt verkopen. De klant wordt geïnformeerd via een officiële e-mail van OAK ART GALLERY. Het product wordt teruggestuurd naar het adres van de klant, in welk geval de verzendkosten door de klant worden betaald. OAK ART GALLERY is vrijgesteld van verlies of schade die kan optreden tijdens dit proces en tussen het moment en het retourneren van het product aan de klant. 15.6 Als de totale integriteit van het product wordt goedgekeurd na inspectie, samen met de factuur, mits ook correct verpakt in de originele verpakking, met alle artefacten die deel uitmaken van de gepersonaliseerde doos van het merk OAK ART GALLERY, zal de klant op de hoogte worden gebracht per e-mail ambtenaar en moet wachten op het advies en het veiligheidsgedrag dat voortvloeit uit de goedkeuring van de administrateur van de financiële operator die de evaluatie zal uitvoeren; laatstgenoemde is als enige en uitsluitend verantwoordelijk voor het restitutiebeleidsproces voor de klant. 15.7 De klant is volledig op de hoogte van de retourregels en gaat akkoord met het Polisreglement en de voorwaarden van de aankoopvoorwaarden, waarbij OAK Art Gallery of zijn persoon die verantwoordelijk is wordt vrijgesteld van enige schade, geheel of gedeeltelijk, onmiddellijk of toekomstig, materieel en/of moreel, emotionele stoornis die kunnen voortvloeien uit uw browsen, acquisitie, gegevensinformatie, betalingen, acceptatie van contractuele voorschriften van derden die de financiële kredietinterface beheren en de website van het OAK ART GALLERY-platform hosten. 15.8 Restitutie van bedragen: Creditering op uw kaartfactuur, als de betaling met een creditcard is gedaan, wordt de annulering uitgevoerd bij de kaartbeheerder en kan het bedrag op maximaal zes facturen worden weergegeven, afhankelijk van de sluitingsdatum, na retournering van het product , bekijk de goedkeuring en kennisgeving per e-mail door de OAK ART GALLERY en de goedkeuring en vrijgave door de kaartbeheerder en/of de financiële administratie van Pay Pal. ---------------------------------------------------------- Bij de interpretatie van dit Reglement van het beleid inzake inkoopvoorwaarden, met het document "Over kopen en het recht om het digitale kunstproduct te gebruiken" als aanvullende bijlage, ter vrijwaring van de commerciële praktijk van OAK ART GALLERY, alle geschillen met betrekking tot dit beleid is de exclusieve bevoegdheid van de jurisdictie van het district Curitiba, PR, Brazilië. Alle inhoud en informatie op de websites, platforms en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. worden beschermd door wetten die het auteursrecht, handelsmerken en andere onderscheidende tekens regelen. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË R. XV de Novembro, 964 - 3e verdieping - Centrum, Curitiba - PR, 80060-000

Privacybeleid

GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID - Algemene wet voor de bescherming van persoonsgegevens De bescherming van uw privacy bij de verwerking van uw persoonsgegevens, d.w.z. alle gegevens die op u betrekking hebben, is een belangrijke zorg voor ons als beheerder van deze website. We behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” – EU Europese Unie) en de verordening inzake gegevensbescherming van Wet 13.709/18 (“LGPD” Algemene Gegevensbeschermingswet – Federale Republiek van Brazilië). Het doel van dit privacybeleid is om u een overzicht te geven van de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website en verwijst expliciet naar websitespecifieke gegevensverwerkingsprocedures bij een bezoek aan onze officiële website. Als deze website links bevat naar websites van derden (externe links), vallen deze onder de verantwoordelijkheid van de respectieve exploitanten. We hechten ook veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens, naast de verwerking van gegevens op deze website, indien van toepassing, onze gegevensbeschermingsverklaringen ("Data Policies") met betrekking tot het internetportaal www.oakartgallery en de extensiecommunity (s) geassocieerd met formaliseringen die worden gekenmerkt als solidaire partnerschappen, echter zonder werkgevers- en/of commerciële banden, zonder verantwoordelijkheid jegens derden voor eventuele onderliggende aankopen, verkopen of donaties die daarin zijn geïntegreerd. I. VERANTWOORDELIJKE PERSOON VOOR GEGEVENSBESCHERMING De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van gegevens in de zin van de AVG en LGPD is: Arizona Empreendimentos Comerciais Ltda., met administratieve zetel op R. XV de Novembro, 964 - 3e verdieping - Centro, Curitiba - PR , 80060 -000, Brazilië, Tel..: +55 (41)30459943, oak@oakartgallery.com hierna "Oak Art Gallery" of "ons" genoemd. II DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAG VAN GEGEVENSVERWERKING BIJ EEN BEZOEK AAN ONZE WEBSITE 1. SERVERLOGBESTANDEN Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt en bewaart onze websiteprovider de volgende informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft: - uw IP-adres, - de URL van de opgevraagde webpagina en de URL van de webpagina waarvan de URL werd opgevraagd, - datum en tijd van het oproepen van de webpagina, informatie over de gebruikte browser, informatie over het gebruikte besturingssysteem, identificatienummers die we op uw eindapparaat opslaan. Met dit identificatienummer kunnen wij uw eindapparaat op de website herkennen. Technisch gezien worden deze identificatienummers opgeslagen in zogenaamde cookies of eTags. Deze informatie is verplicht voor de technische voorziening van deze website en de veilige werking van de server. Wanneer u deze website bezoekt, wijzen wij u een individuele klant-ID toe, die wij alleen om forensische redenen samenvoegen met uw e-mailadres als er een fout optreedt. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen, noch worden de gegevens geëvalueerd voor marketingdoeleinden. Voor zover u onze website bezoekt om informatie over onze producten of diensten te verkrijgen of om gebruik te maken van onze dienst, is de wettelijke basis voor de tijdelijke opslag en verwerking van toegangsgegevens artikel 6 lid. 1 seconde. 1 verlicht. b AVG (uitvoering van het contract). De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 nr. 1 s.1 verlicht. f AVG (gerechtvaardigd belang), voorts op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van een gebruiksvriendelijke en technisch functionele website en bij de beveiliging van onze systemen. Serverlogbestanden worden 365 dagen bewaard en daarna verwijderd. 2. CONTACTFORMULIER U heeft de mogelijkheid om ons vragen te stellen via het contactformulier op onze website. Voor dit doel verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt, met name bijvoorbeeld het onderwerp, het land waar u zich bevindt, uw naam, uw e-mailadres, de inhoud van uw bestelling en alle andere informatie die u ons toestuurt. Als u contact met ons opneemt in het kader van een bestaande contractuele relatie of om informatie te verkrijgen over onze diensten, producten of andere diensten, is de wettelijke basis voor verwerking artikel 6, lid. 1 seconde. 1 verlicht. b AVG (uitvoering van contract). Anders verwerken wij uw gegevens die zijn verstrekt in verband met de bestelling om onze legitieme belangen te beschermen bij het beantwoorden van klant-/contactverzoeken overeenkomstig artikel 6.6, paragraaf 6.1 s. 1 verlicht. f AVG (gerechtvaardigd belang). De in het contactformulier ingevulde gegevens worden door ons opgeslagen voor de verwerking en beantwoording van uw verzoeken en in geval van vervolgvragen. Zodra dit doel vervalt, worden de gegevens onmiddellijk gewist, voor zover er geen dwingende wettelijke bewaarplichten zijn die dit tegenspreken. 3. GEBRUIK VAN COOKIES EN GERELATEERDE FUNCTIES/TECHNOLOGIEËN Wij gebruiken zogenaamde cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die van een internetserver naar uw browser worden overgebracht en op uw harde schijf worden opgeslagen. Er zijn zogenaamde sessiecookies, die worden verwijderd zodra u uw browser sluit, en permanente cookies, die voor langere tijd of voor onbepaalde tijd op uw eindapparaat worden opgeslagen. Afhankelijk van uw keuze van cookies, zal de volgende keer dat u de website bezoekt met hetzelfde eindapparaat, de informatie die in de cookies is opgeslagen, worden verzonden naar onze website of naar een andere website waartoe de cookie behoort. Dit helpt ons om het ontwerp en de weergave van onze website te optimaliseren volgens uw voorkeuren. Onder de knop "Cookie-instellingen" kunt u op elk moment bepalen welke cookies u wilt toestaan. Op cookies gebaseerde gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming die is gegeven overeenkomstig artikel 6, paragraaf. 1 seconde. 1 verlicht. AVG (Toestemming) of op basis van art. 6 6, lid. 1 seconde. 1 verlicht. f AVG (gerechtvaardigd belang) om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen. Onze legitieme belangen zijn er met name in om u een technisch geoptimaliseerde website aan te bieden die gebruiksvriendelijk is en is afgestemd op uw behoeften, evenals om de veiligheid van onze systemen te waarborgen. U kunt de toestemmingen die u ons hebt gegeven op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door ze uit te schakelen in op cookies gebaseerde tools/plug-ins. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen door de juiste instellingen te maken. In principe onderscheiden we vier verschillende categorieën "cookies": 3.1 ABSOLUUT NOODZAKELIJKE COOKIES Deze maken basisfuncties mogelijk en zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Ze dienen er bijvoorbeeld voor dat u als geregistreerde gebruiker altijd ingelogd blijft wanneer u verschillende subpagina's van onze website bezoekt en dat u uw inloggegevens niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u een nieuwe pagina oproept. Het gebruik van strikt noodzakelijke cookies is mogelijk en toegestaan zonder uw voorafgaande toestemming, in overeenstemming met artikel 6 paragraaf. 1 s.1 verlicht. de AVG. Als u niet wilt dat uw computer bij een volgend bezoek wordt herkend, kunt u het gebruik van cookies weigeren door in uw browserinstellingen "cookies weigeren" te selecteren. De betreffende procedure vindt u in de gebruiksaanwijzing van uw betreffende browser. Als u echter het gebruik van cookies weigert, kunnen er beperkingen gelden voor uw gebruik van sommige delen van onze website. 3.2 FUNCTIONELE COOKIES Deze stellen onze website in staat om informatie op te slaan die u al hebt verstrekt (zoals uw geregistreerde naam of taalkeuze) en bieden u zo verbeterde en gepersonaliseerde functionaliteit. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige van deze diensten mogelijk niet correct. Wij gebruiken alleen functionele cookies als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid. 1 p.1 lit. de AVG. 3.3 ANALYTISCHE COOKIES Deze stellen ons in staat bezoeken en verkeersbronnen naar onze subpagina's te tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons vragen te beantwoorden over welke pagina's het populairst zijn, welke het minst worden gebruikt en hoe bezoekers zich op de site verplaatsen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt geaggregeerd zodat deze niet te herleiden is tot de individuele gebruiker. Analytische cookies gebruiken wij alleen als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, conform artikel 6 lid. 1 s.1 verlicht. de AVG. 3.4 MARKETINGCOOKIES Deze kunnen via onze website worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze worden gebruikt om informatie te verzamelen over de websites die u bezoekt, om de impact van onze website-inhoud en de interesses van onze bezoekers te analyseren, om de prestaties van onze website te meten en om gepersonaliseerde advertenties en andere inhoud op onze website of andere websites aan te bieden. Ze slaan niet direct persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn gebaseerd op het identificeren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, krijgt u minder gerichte of gepersonaliseerde advertenties te zien. We gebruiken ook alleen marketingcookies als u ons uw toestemming hebt gegeven om dit te doen in overeenstemming met artikel 6 lid. 1 s.1 verlicht. de AVG. 3.5 DE SET INDIVIDUELE COOKIES Op deze website worden met name de volgende op cookies gebaseerde tools/plug-ins gebruikt: GOOGLE RECAPTCHA Deze website maakt gebruik van de "reCAPTCHA"-service die regelmatig wordt overgedragen aan Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). als onderdeel van de hieronder beschreven verwerking. Google Ireland Limited en Google LLC worden hierna gezamenlijk "Google" genoemd. Via de service kan een zoekopdracht worden uitgevoerd die dient om te onderscheiden of de invoer door een mens is gedaan of door automatische verwerking onrechtmatig is gedaan, bijvoorbeeld machine. De aanvraag omvat het verzenden van het IP-adres en mogelijk andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service naar Google. Hiervoor worden uw gegevens aan Google doorgegeven en daar vervolgens gebruikt. In het geval dat IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie ("EU") of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (" EER"). Het in het kader van reCaptcha door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Op deze gegevens zijn afwijkende gegevensbeschermingsbepalingen van het bedrijf Google van toepassing. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. GOOGLE GOOGLEADSERVICES / GOOGLE ADWORDS CONVERSION TRACKING Onze website maakt gebruik van "Google Adservices" of "Google Adwords Conversion" voor zogenaamde "conversion tracking" als u op een door Google geplaatste advertentie klikt. Dit helpt ons te herkennen of een bezoeker via een Google-advertentie op onze website is gekomen. Google gebruikt hiervoor cookies, die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken. Meer informatie over Google Adservices of Google Adwords Conversion vindt u op: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated. GOOGLE DOUBLECLICK Onze website maakt ook gebruik van "DoubleClick by Google", een service van Google, die wordt gebruikt om cookies in te stellen om u advertenties te tonen die voor u relevant zijn. Daarbij wordt aan uw browser een pseudoniem identificatienummer (ID) toegewezen om te verifiëren welke advertenties in uw browser werden weergegeven en welke advertenties werden opgeroepen. Door het gebruik van DoubleClick-cookies kunnen Google en zijn partnerwebsites advertenties weergeven op basis van eerdere bezoeken aan onze website of andere websites op internet. De overdracht van gegevens door Google aan derden vindt alleen plaats op basis van wettelijke voorschriften of in het kader van de bestelde gegevensverwerking. Google voegt uw gegevens niet samen met andere door Google verzamelde gegevens. Ga voor meer informatie over Google DoubleClick naar: https://policies.google.com/privacy. GOOGLE WEB FONTS "Google Web Fonts" worden gebruikt om de visuele presentatie van verschillende informatie op onze website te verbeteren. Weblettertypen worden gedownload naar de cache van de browser wanneer de website wordt opgeroepen, zodat ze kunnen worden gebruikt voor weergave. Als de browser Google Web Fonts niet ondersteunt of de toegang verhindert, wordt de tekst weergegeven in een standaardlettertype. Gegevens die worden verzonden in verband met het bekijken van de pagina, worden verzonden naar bronspecifieke domeinen zoals fonts.googleapis.com of fonts.gstatic.com. Ze worden niet geassocieerd met gegevens die kunnen worden verzameld of gebruikt in verband met het parallelle gebruik van geverifieerde Google-services zoals Gmail. U kunt uw browser configureren om geen lettertypen van Google-servers te laden (bijvoorbeeld door add-ons zoals NoScript of Ghostery voor Firefox te installeren). Als uw browser geen Google-lettertypen ondersteunt of als u de toegang tot Google-servers uitschakelt, wordt de tekst weergegeven in het standaard systeemlettertype. Ga voor informatie over het privacybeleid van Google Web Fonts naar: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy. GOOGLE ANALYTICS MET ANONIMISATIEFUNCTIE. Onze website maakt ook gebruik van cookies van "Google Analytics", een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google. Dit maakt het mogelijk om gegevens, sessies en interacties op meerdere apparaten toe te wijzen aan een gebruikerspseudoniem en zo de activiteiten van een gebruiker op verschillende apparaten te analyseren. Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Wij wijzen erop dat Google Analytics op deze website is uitgebreid met IP-anonimisering om de anonieme verzameling van IP-adressen (zogenaamde IP-masking) te waarborgen. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere informatie te verstrekken. diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. De ontvanger van de verzamelde gegevens is Google. Gegevens die door ons zijn verzonden en gekoppeld aan cookies, gebruikers-ID's (bijv. Gebruikers-ID) of advertentie-ID's worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Zoals met alle cookies, kan de gebruiker zijn toestemming op elk moment intrekken. Bovendien kunt u het verzamelen van de door de cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) voor Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door https://tools.google.com/ te installeren. dlpage /gaoptout. Uitsluitingscookies voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. Om verzameling door Google Analytics op verschillende apparaten te voorkomen, moet u zich op alle gebruikte systemen afmelden. Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming met betrekking tot Google Analytics naar: https://policies.google.com/. GOOGLE MEDEDELING Deze website maakt gebruik van "Google Remarketing". De functie wordt gebruikt om u op interesses gebaseerde advertenties binnen het advertentienetwerk van Google te tonen. Technologie stelt ons in staat om automatisch gerichte advertenties weer te geven die worden gegenereerd na uw bezoek aan onze website. Advertenties zijn gebaseerd op de producten en diensten waarop u de laatste keer dat u onze website bezocht, hebt geklikt. Google slaat normaal gesproken informatie op zoals uw webbestelling, IP-adres, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw bestelling. Deze informatie wordt gebruikt om de webbrowser aan een specifieke computer te koppelen. Op Google-advertentienetwerkpagina's kan de bezoeker dan advertenties te zien krijgen die betrekking hebben op inhoud die de bezoeker eerder heeft bezocht op websites die de remarketingfunctie van Google gebruiken. Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik op https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated voor het koppelen van uw browsegeschiedenis door Google aan uw Google-account en voor het gebruik van uw Google-accountgegevens voor Advertentiepersonalisatie, remarketingfunctie vindt ook plaats op verschillende apparaten. Google verzamelt uw Google-ID en gebruikt deze voor herkenning van verschillende apparaten. Volgens eigen informatie verzamelt Google tijdens dit proces geen persoonsgegevens. Voor meer informatie over hoe Google cookies gebruikt, zie het privacybeleid van Google op: https://policies.google.com/. GA PUBLIEK Onze website maakt ook gebruik van "GA Audience", eveneens een dienst van Google. GA Audience gebruikt onder andere cookies die op uw computer en andere mobiele apparaten (bijv. smartphones, tablets enz.) worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de bijbehorende apparaten mogelijk maken. In sommige gevallen worden gegevens over verschillende apparaten geparseerd. GA-doelgroepen krijgen toegang tot cookies die zijn aangemaakt in het kader van het gebruik van Google Adwords en Google Analytics. Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van GA Audience vindt u op: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283. YOUTUBE IN GEAVANCEERDE PRIVACYMODUS Onze website maakt gebruik van plug-ins van het videoplatform "YouTube" om video's in te sluiten en direct op onze website af te spelen. De exploitant van het videoplatform is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS. YouTube is een joint venture met Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). De video's zijn in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus op de website ingesloten. Zoals de meeste websites gebruikt YouTube echter ook cookies om informatie over bezoekers van zijn website te verzamelen. YouTube gebruikt ze onder andere om videostatistieken te verzamelen, fraude te voorkomen en uw ervaring te verbeteren. Daarnaast leiden cookies tot een verbinding met het Google DoubleClick-netwerk. In dit opzicht kan het starten van de video verdere gegevensverwerkingsoperaties activeren. Wij hebben hier geen invloed op. Raadpleeg voor meer informatie over privacy op YouTube hun privacybeleid op: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube. III. ANDERE VERWERKINGSPROCESSEN We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van handels-, handels- of belastingwetgeving om documenten te bewaren. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid. 1 seconde. 1 verlicht. c AVG. Verder verwerken wij uw persoonsgegevens in individuele gevallen om onze rechtsvorderingen te kunnen doen gelden of ons te kunnen verdedigen tegen rechtsvorderingen, indien dit nodig is voor de verdediging of vervolging van strafbare feiten. In dit opzicht is de wettelijke basis de bescherming van onze legitieme belangen, overeenkomstig artikel 6, paragraaf. 1 seconde. 1 verlicht. f AVG. III GEGEVENSOVERDRACHT EN BEVEILIGING. Wij nemen technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang, alsook om een passend beschermingsniveau te waarborgen en om uw privacyrechten te vrijwaren. Deze website maakt met name gebruik van codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals uw contactverzoeken die u ons stuurt, te beschermen. Onze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van het platform dat we gebruiken voor het hosten van onze website en het altijd in stand houden van een verbeteringsproces. doorlopend en onze gegevensbeschermingsverklaringen worden voortdurend herzien. IV ONTVANGST VAN PERSOONSGEGEVENS Binnen Oak Art Gallery wordt alleen toegang tot uw gegevens verleend aan entiteiten die deze nodig hebben om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen of om u onze website of onze relevante diensten te leveren. Ook door ons ingeschakelde dienstverleners en agenten ontvangen uw persoonsgegevens voor deze doeleinden, rekening houdend met de vereisten van de wet op de gegevensbescherming. In sommige gevallen treden zij op als orderverwerkers en zijn daarom strikt gebonden aan onze instructies bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Gedeeltelijk handelen zij ook zelfstandig in hun eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming, zodat zij verplicht zijn om tijdens de verwerking te voldoen aan de vereisten van de AVG en andere voorschriften inzake gegevensbescherming. Uw gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk lijkt voor de uitvoering van onze diensten of in het kader van het gebruik van de bovengenoemde instrumenten vereist door externe aanbieders en alleen op basis van een van de volgende rechtsgrondslagen, te weten: - in overeenkomstig artikel 6 lid. 1 seconde. 1 verlicht. de AVG, als u hebt ingestemd met de overdracht van uw gegevens, - in overeenstemming met Art. 6, alinea. 1 seconde. 1 verlicht. b AVG, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract (dit omvat bijvoorbeeld gegevensoverdracht aan betalings- en logistieke dienstverleners, vervoerders en leveranciers, indien deze u rechtstreeks verstrekken), of - in overeenstemming met artikel 6 paar. 1 S. 1 lit. c AVG, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of - ingevolge artikel 6, lid. 6 nee. 1 seconde. 1 verlicht. f AVG, op basis van ons legitieme belang of het legitieme belang van een derde partij (dit omvat bijvoorbeeld de overdracht van gegevens in het kader van schuldoverdrachten of aan kredietbureaus voor kredietcontroledoeleinden). V. OVERDRACHT VAN GEGEVENS NAAR DERDE LANDEN In het kader van het gebruik van genoemde tools van derden of indien verwerkers voor ons werken, geven wij uw persoonsgegevens deels door aan landen buiten de EER of de EU. Uw persoonsgegevens worden echter alleen buiten de EER of de EU verwerkt als er een zogenaamd "adequaatheidsbesluit" is van de Europese Commissie voor het land in kwestie, of als er voldoende waarborgen zijn (cf. Art. 45f. AVG). . Verder verwerken wij uw persoonsgegevens over het algemeen alleen binnen de Europese Unie. VI BEWARINGS- EN TOEWIJZINGSPERIODE In principe bewaren wij uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het desbetreffende verwerkingsdoel. Op basis hiervan worden uw persoonsgegevens regelmatig gewist, tenzij verdere verwerking gedurende een beperkte periode noodzakelijk is om te voldoen aan eventuele wettelijke bewaarplichten. VII. UW RECHTEN In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming, hebt u op elk moment recht op de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: 1. RECHT OP INFORMATIE Het recht om informatie te vragen over de gegevens die we verwerken en een kopie van deze gegevens. 2. RECHT OP CORRECTIE Het recht om de rectificatie van onjuiste gegevens te vragen en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, de aanvulling van onvolledige gegevens. 3. RECHT OP TOEWIJZING Het recht om om legitieme redenen de verwijdering van uw gegevens te eisen als we deze onrechtmatig verwerken of als de verwerking onevenredig in strijd is met uw legitieme beschermingsbelangen. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen zijn die onmiddellijke verwijdering verhinderen, bijvoorbeeld in het geval van wettelijk geregelde bewaarplichten. Ongeacht de uitoefening van uw recht op verwijdering, zullen wij overgaan tot de onmiddellijke en volledige verwijdering van uw gegevens, voor zover er in dit verband geen wettelijke of statutaire bewaarplicht bestaat. 4. RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING Het recht om de beperking van de gegevensverwerking te vragen als de klant de juistheid van de gegevens betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de gegevens of de verwerking van de gegevens te verifiëren, is onwettig, maar de klant het wissen weigert en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van de gegevens of we de gegevens niet langer nodig hebben voor het beoogde doel, maar u deze gegevens nog steeds nodig heeft om rechtsvorderingen af te dwingen of te verdedigen, of u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking van de gegevens. 5. RECHT OP DATAPORTABILITEIT Het recht om, indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, de verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke of, voor zover technisch mogelijk, te laten overdragen door Eiken kunstgalerij. 6. RECHT VAN BEROEP U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail naar: oak@oakartgallery.com. 7. RECHT VAN BEZWAAR Voor zover de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 lid. 1 seconde. 1 verlicht. f AVG heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, bijvoorbeeld per e-mail naar: oak@oakartgallery.com. Wij stoppen dan met het verwerken van persoonsgegevens voor deze doeleinden, tenzij ons gerechtvaardigd belang in het individuele geval prevaleert. 8. HERROEPINGSRECHT Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens had moeten plaatsvinden op basis van toestemming ingevolge artikel 6 lid. 1 seconde. 1 verlicht. AVG heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken met ingang voor de toekomst, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar oak@oakartgallery.com. VIII GEGEVENSVERPLICHTING U bent in principe niet verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Als u dit echter niet doet, kunnen we u mogelijk geen onbeperkte toegang tot onze website bieden of uw vragen beantwoorden en de levering van uw aankoop niet verwerken. Persoonlijke gegevens die we absoluut niet nodig hebben voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden, zijn dienovereenkomstig gemarkeerd als vrijwillige informatie. IX.WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen indien nodig als gevolg van nieuwe technologieën. Als er wezenlijke wijzigingen worden aangebracht in deze privacyverklaring, zullen we deze op onze HTTPS://www.oakartgallery.com plaatsen. Staat: Curitiba, Paraná – Brazilië, augustus 2022. Algemene wet voor de bescherming van persoonsgegevens, of LGPD, is een wettelijke wet inzake gegevensbescherming en privacy in de Federale Republiek Brazilië. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) (AVG) is een verordening van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER). In de interpretatie van de huidige voorschriften van het gegevensbeschermingsbeleid, waarbij de commerciële praktijk van OAK ART GALLERY wordt beschermd, vallen alle geschillen met betrekking tot dit beleid onder de exclusieve bevoegdheid van Foro da Comarca de Curitiba, PR, Brazilië. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË.

Onze gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DEZE SITE Deze gebruiksvoorwaarden regelen de algemene gebruiksvoorwaarden van de websites, platformen en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. (OAK ART GALLERY), in overeenstemming met wet 12.965/2014 (civiel kader voor internet). Door OAK ART GALLERY websites, platformen of internetapplicaties te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk en volledig akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. We raden gebruikers aan om, alvorens gebruik te maken van de websites, platformen of internettoepassingen van OAK ART GALLERY, deze GEBRUIKSVOORWAARDEN aandachtig te lezen. 1. DOELSTELLING Via zijn websites (http://www.oakartgallery.com) en sociale netwerkplatforms en internettoepassingen biedt OAK ART GALLERY toegang tot verschillende inhoud en diensten, waardoor een grotere interactie met zijn klanten mogelijk wordt en de realisatie van online winkelen mogelijk wordt. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze websites, platforms en internettoepassingen. 2. SAMENHANDIGING MET HET PRIVACY- EN VEILIGHEIDSBELEID Het gebruik van de websites, platforms en internettoepassingen van OAK ART GALLERY impliceert naleving van deze gebruiksvoorwaarden en de meest recente versie van het privacy- en veiligheidsbeleid, beschikbaar op http://www.oakartgallery.com 3. VOORWAARDEN VOOR TOEGANG EN GEBRUIK VAN SITES, PLATFORMS OF INTERNETAPPLICATIES VAN OAK ART GALLERY Over het algemeen is de toegang tot de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY gratis voor alle gebruikers en is geen voorafgaande registratie of registratie vereist. Om gebruik te kunnen maken van sommige functies van de OAK ART GALLERY-websites, platforms en internettoepassingen, moet de gebruiker zich uiteindelijk registreren door een gebruikersaccount aan te maken met zijn eigen login en wachtwoord, naast andere gegevens over hem. Registratie is beperkt tot gebruikers van de wettelijke leeftijd. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om alleen correcte, waarheidsgetrouwe, authentieke, volledige en bijgewerkte informatie te verstrekken, evenals om de geheimhouding van zijn wachtwoord te waarborgen en het niet aan derden bekend te maken. Elke gebruiker is exclusief verantwoordelijk voor zijn handelingen in het kader van de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY, in het bijzonder wanneer hij zijn login en paswoord gebruikt. OAK ART GALLERY is niet verantwoordelijk voor de inhoud, correctheid, waarheidsgetrouwheid, authenticiteit, volledigheid of actualisering van de door haar gebruikers verstrekte gegevens, zelfs niet voor mogelijk misbruik van door gebruikers gepubliceerde informatie of voor fraude als gevolg van het schenden van wachtwoorden. De gebruiker verbindt zich ertoe de websites, platforms en internettoepassingen van OAK ART GALLERY te gebruiken op een manier die geen schade toebrengt aan rechten of belangen van derden, of op een manier die de normale werking ervan beschadigt, overbelast, uitschakelt of verhindert. . Het is gebruikers van OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties in het bijzonder verboden om materiaal te publiceren dat virussen of andere kwaadaardige computerprogramma's bevat die schade kunnen toebrengen aan OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties, of zelfs aan andere gebruikers. De publicatie van enige inhoud door de gebruiker op de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY, met inbegrip van berichten en commentaren, impliceert een niet-exclusieve, onherroepelijke en onomkeerbare licentie voor het gebruik, de reproductie en publicatie ervan door OAK ART GALLERY op haar websites , platforms en internettoepassingen, of op andere platforms, zonder beperking. OAK ART GALLERY-websites, platforms en internetapplicaties onderhouden een gebruikersservicekanaal dat beschikbaar is op https://www.oakartgallery.com/contact De websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY behouden zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving Gebruikersaccounts op te heffen en de toegang tot hun diensten te blokkeren in het geval ze een gegrond vermoeden hebben van valse gegevens, of in ieder geval van het gebruik OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties in strijd met de wet, deze Gebruiksvoorwaarden of haar Privacy- en Veiligheidsbeleid. De websites, platforms en internettoepassingen van OAK ART GALLERY behouden zich ook het recht voor om door gebruikers gepubliceerde inhoud die niet in overeenstemming is met de wet, met deze gebruiksvoorwaarden of met haar privacybeleid en beveiliging te bewerken of zelfs te verwijderen. 4. NIET BESTAAN VAN SERVICE CONTINUÏTEIT GARANTIE EN GEVOELIGHEID VOOR TECHNISCHE STORINGEN Vanwege technische en operationele problemen garanderen de websites, platforms en internettoepassingen van OAK ART GALLERY geen permanente beschikbaarheid van haar diensten en functionaliteiten, evenals het recht om deze diensten, platforms of functionaliteiten op elk moment te annuleren. OAK ART GALLERY is niet verantwoordelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar platformen of voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit natuurrampen of overmacht, uit het oneigenlijk gebruik van het platform, of zelfs uit tijdelijke onderbrekingen. OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties zullen, indien redelijkerwijs mogelijk, onderbrekingen in het functioneren van hun diensten, platformen en functionaliteiten vooraf melden. 5. PRIVACY GEBRUIKERSGEGEVENS OAK ART GALLERY waarborgt de privacy van de gegevens van zijn gebruikers, onder de voorwaarden van het privacy- en veiligheidsbeleid dat beschikbaar is op http://www.oakartgallery.com en verbiedt het gebruik van zijn websites, platforms en internettoepassingen voor het verzenden van berichten met ongevraagde verzoeken van welke aard dan ook via elektronische post. De gebruiker moet zich er echter van bewust zijn dat verschillende fraudeurs verschillende middelen proberen te gebruiken om persoonlijke informatie zoals wachtwoorden en creditcardgegevens te verkrijgen. OAK ART GALLERY ZAL NOOIT OM UW WACHTWOORD, GEBRUIKERSNAAM, CREDITCARDGEGEVENS OF ANDERE PERSOONLIJKE INFORMATIE VRAGEN VIA E-MAIL- OF TELEFOONCONTACT, SMS, CHATS, SOCIALE NETWERKEN. Als u ongevraagde of potentieel invasieve e-mail ontvangt namens OAK ART GALLERY, meld dit dan aan ons op http://www.oakartgallery.com/contact 6. INTELLECTUEEL EIGENDOM Wanneer OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties directe middelen aanbieden om hun inhoud te delen, via tools of iconen op sociale netwerken of andere websites, platformen of internetapplicaties (zoals Facebook, Instagram, enz.), Het delen van deze specifieke inhoud is onmiddellijk geautoriseerd, in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van elke tool, onder voorbehoud van de juiste vermelding van de oorsprong van de inhoud (credit) en dat het delen ervan geen commercieel doel heeft en niet concurreert met de websites, platforms en internettoepassingen van EIKEN KUNSTGALERIJ. In alle andere gevallen is het, behalve met uitdrukkelijke toestemming, verboden om: (i) reproducties uitvoeren naast de loutere toegang tot intellectuele werken, inhoud en informatie die beschikbaar worden gesteld op OAK ART GALLERY-websites, -platforms en internettoepassingen. (ii) de intellectuele werken, inhoud en informatie die op de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY ter beschikking worden gesteld, aan derden over te dragen, te verspreiden, te verspreiden of op enigerlei wijze te communiceren; (iii) technische apparaten gebruiken om wachtwoorden of codering van OAK ART GALLERY-websites, platforms en internettoepassingen te kraken, om toegang te krijgen tot de broncode en deze te interpreteren, en om deze te vertalen in verschillende computertalen; 7. VERBINDINGEN (LINKS) NAAR ANDERE SITES Websites, platformen en internetapplicaties van OAK ART GALLERY kunnen verbindingen en links naar andere websites op internet bevatten. Het doel van het beschikbaar stellen van deze links is om het zoeken naar beschikbare informatie op internet te vergemakkelijken, en er is geen enkele vorm van link of associatie tussen OAK ART GALLERY en de eigenaren van de externe pagina's. OAK ART GALLERY evalueert, controleert of keurt niet eerder de diensten, informatie, gegevens, bestanden, producten en elk type materiaal op deze externe pagina's goed, noch aanvaardt het enige vorm van verantwoordelijkheid voor schade, verliezen en/of gederfde winst en die kunnen voortvloeien uit de kwaliteit, het nut, de beschikbaarheid, de betrouwbaarheid en de wettigheid van de diensten, informatie, gegevens, bestanden, producten of elk type materiaal dat op de externe pagina's bestaat. 8. PRODUCTINFORMATIE, TECHNISCHE KENMERKEN EN GEBRUIKSRICHTLIJNEN De informatie en technische kenmerken van de producten die op de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY worden verkocht, vormen geen aanleiding om af te zien van het contracteren van competente en gekwalificeerde technische ondersteuning, indien nodig. Producten die worden geadverteerd op OAK ART GALLERY-websites, platforms en internettoepassingen kunnen enigszins afwijken van de afbeeldingen die op uw scherm worden weergegeven. Monitoren/beeldschermen hebben verschillende kleurkalibraties, waardoor er ook verschillen in kleurtinten kunnen ontstaan ten opzichte van het fysieke onderdeel. Als de Gebruiker een aankoop doet via de websites, platformen en internettoepassingen, machtigt hij OAK ART GALLERY om via administratieve of gerechtelijke weg de terugbetaling en intrekking van gerechtelijke borgsommen te vragen en te ontvangen van bedragen met betrekking tot belastingen betaald of gestort door OAK ART GALLERY (zoals bijvoorbeeld ICMS/DIFAL betaald of gestort door OAK ART GALLERY bij aan- en verkooptransacties van goederen, onder de voorwaarden van artikel 166 van de Nationale Belastingwet). 9. DIENSTEN VERSTREKT DOOR DERDEN VIA DE SITE, VIRUSSEN, VEILIGHEIDSVEREISTEN EN UPDATE Sommige financiële operaties die worden uitgevoerd op websites, platforms en internettoepassingen van OAK ART GALLERY kunnen worden uitgevoerd op websites, platforms of internettoepassingen van derden, onder meer om de veiligheid van uw financiële gegevens te waarborgen. In dergelijke gevallen wijst OAK ART GALLERY alle verantwoordelijkheid af voor schade, verlies en/of gederfde winst van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit diensten geleverd door derden of in de omgeving van haar websites, platforms en internettoepassingen. OAK ART GALLERY wijst alle verantwoordelijkheid af voor schade, verlies en/of gederfde winst van welke aard dan ook die kan ontstaan als gevolg van het bestaan van virussen of andere schadelijke elementen op de computer/smartphone/tablet die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot haar websites, platformen en applicaties Internetdiensten , of op internetsites, platforms en applicaties van derden. U bent als enige verantwoordelijk om uw computer/smartphone/tablet virusvrij te houden en up-to-date te houden met de nieuwste versie van het besturingssysteem en de software die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY, evenals voor enige schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan deze verplichtingen of de beste beveiligingspraktijken op het gebied van internettoegang. 10. TERMIJN EN WIJZIGINGEN De exploitatie van OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties is voor onbepaalde tijd. De websites, platformen en internettoepassingen van OAK ART GALLERY, in alle of in elk van zijn secties, kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving eenzijdig door OAK ART GALLERY worden beëindigd, opgeschort of onderbroken. Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen ook te allen tijde worden gewijzigd. Wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden zullen prominent worden aangekondigd op OAK ART GALLERY websites, platformen en internetapplicaties. 11. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE Bij de interpretatie van dit privacy- en veiligheidsbeleid is de Braziliaanse wetgeving van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot dit privacy- en veiligheidsbeleid vallen onder de exclusieve jurisdictie van het Forum van het district Curitiba, PR, Brazilië. Alle inhoud en informatie op de websites, platforms en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. worden beschermd door wetten die het auteursrecht, handelsmerken en andere onderscheidende tekens regelen. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË R. XV de Novembro, 964 - 3e verdieping - Centrum, Curitiba - PR, 80060-000

Retourbeleid onderworpen aan de aankoop- en gebruiksvoorwaarden

Retourbeleid onderhevig aan aankoop- en gebruiksvoorwaarden Het retourbeleid is onderworpen aan de aankoop- en gebruiksvoorwaarden. Het retourbeleid is van toepassing op het fysieke product dat is gekocht op onze officiële website http://oakartgallery.com. Het recht van teruggave is voorbehouden aan de consument wanneer het binnen de huidige periode van zeven kalenderdagen na ontvangst van het product is, echter in de onbeschadigde staat van het product, verpakt met de veiligheidszegels in de originele en complete verpakking zonder enig spoor van gebruik of schadevergoeding, waarbij het in de eerste plaats de plicht van de geïnteresseerde klant is om vooraf het verzoek in te dienen om een dergelijk retourverzoek schriftelijk te rechtvaardigen en zich ertoe te verbinden alle kosten en verzekering van de verzending (reverse logistics) van het verwezen product te dragen, binnen de vastgestelde deadline, zoals hierboven vermeld, wanneer u het e-mailantwoord ontvangt waarin uw verzoek wordt goedgekeurd. De klant is zich bewust van en acht zich hiertoe in staat, waarbij hij de wettelijke verantwoordelijkheid op zich neemt voor al zijn handelingen en de onvermijdelijke naleving van de procedures en implicaties die dit proces regelen, naleeft, zoals hieronder vermeld: 1. De motivering moet schriftelijk worden verzonden via e-mail, met daarin: de redenen voor het verzoek namens de koper die de aankoop heeft gedaan, zoals vermeld op de elektronische factuur, met contactgegevens, documentnummer en dag waarop het product is ontvangen, een leesbare afbeelding van de elektronische factuur en het product in kwestie bijvoegen, en dit verzoek moet via e-mail worden verzonden naar het officiële adres oak@oakartgallery.com op een datum binnen de huidige periode van zeven kalenderdagen na ontvangst van het product en tijdens de kantooruren zodat het kan worden gelezen en teruggestuurd naar de klant. Om de retourzending door Oak Art Gallery te laten uitvoeren, wordt de bestelling geanalyseerd om vast te stellen of alle voorschriften worden nageleefd, goedkeuring wordt verleend of niet, onverminderd de voorwaarden van de verantwoordelijkheden die de klant op zich neemt bij aankoop van het product. , voorzien in de voorwaarden en het beleid van de Oak Art Gallery-website. 2. De klant gaat ervan uit dat hij volledig op de hoogte is van de instemming met de essentiële vereisten om het recht op teruggave te behouden, met inachtneming van de regels van de veiligheidskennisgeving, die hier wordt beschreven en, op dezelfde manier als dezelfde kennisgeving in gedrukt formaat, in de productdoos, in envelop, die verduidelijkt en meldt: "Luxeproduct - Veiligheidswaarschuwing: aangezien het een luxeartikel is, exclusief en met de hand beschilderd, is de verpakking zorgvuldig gedaan om de bescherming van het product te garanderen, evenals om de garantie van retournering in in overeenstemming met het beleid inzake aankoopvoorwaarden, beschreven op de officiële website van de galerij. Deze regelgeving is echter streng en hangt af van de niet-schending van de beschermende film die het kunstwerk isoleert, zonder schade aan het product en/of het ontbreken van beschermende onderdelen voor de set items die deel uitmaken van de volledige aangepaste doos”. 3. De kosten van verzending en vracht zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant, inclusief de verzekeringskosten, de AR- en SEDEX-ontvangstkosten van Correios. De klant mag de procedure voor het opnieuw verzenden van het product alleen uitvoeren wanneer hij het goedkeuringsantwoord op zijn bestelling per e-mail van Oak Art Gallery heeft ontvangen, aangezien het opnieuw verzenden van het product zonder een officieel goedkeuringsantwoord deze actie niet toeschrijft aan onvrijwillige acceptatie. door OAK KUNSTGALERIJ. 4. Als het e-mailverzoek wordt goedgekeurd, moet de klant de nodige tijd wachten op dit proces, wat inhoudt dat hij het product bij de hand heeft voor evaluatie en expertise die door het team van het bedrijf moet worden uitgevoerd. Er wordt gefotografeerd en gefilmd wanneer het pakket wordt ontvangen en geopend. 5. De verpakking moet origineel zijn zoals verzonden. OAK ART GALLERY heeft alle foto's van hun producten in haar bestand voordat ze worden verpakt en vervolgens verpakt in beschermfolie met veiligheidszegel en noppenfolie met hoeken, voor- en achterkant. Het is dus gegarandeerd dat het binnen de veiligheidsnormen is verpakt en zorgvuldig is verpakt met alle beschermers in de gepersonaliseerde doos. 6. Bij inspectie, als er schade aan het product is, of ontbrekende beschermende onderdelen, of breuk van de beschermende film, of breuk van veiligheidszegels, of wijziging van het product, of poging tot reparatie, of poging tot reparatie, of schade veroorzaakt door onjuiste behandeling, ongevallen bij het hanteren, of schade door onjuiste verpakking voor retourlogistiek, evenals sporen van enig gebruiksspoor, worden niet als goedgekeurd voor acceptatie beschouwd en het recht om de aankoop te herroepen wordt afgewezen; en het zal niet worden aanvaard om te dienen als ruilproduct, volledige of gedeeltelijke terugbetaling, noch in contanten, noch voor het verlenen van een dienst of enig ander product dat de galerij verkoopt of zal verkopen. De klant wordt geïnformeerd via een officiële e-mail van OAK A RT GALLERY. Het product wordt teruggestuurd naar het adres van de klant, verzendkosten zijn voor rekening van de klant. OAK Art Gallery is volledig vrijgesteld van elke aansprakelijkheid, of het nu gaat om verlies of schade die kan optreden tijdens deze operatie van het retourneren van het product naar het adres van de ontvanger dat op de elektronische factuur staat vermeld, evenals voor elke situatie die zich kan voordoen in de vorm van kosten en /of directe of indirecte schade kan in de tussentijd ontstaan en het product retourneren aan de klant, aangezien het product naar het oordeel van de expert niet is goedgekeurd. 7. Als de aanvaarding van het product wordt goedgekeurd na een onderzoek dat de volledige integriteit ervan aantoont, verpakt in de originele verpakking, met alle artefacten waaruit de gepersonaliseerde doos van het merk OAK ART GALLERY bestaat, wordt de klant op de hoogte gebracht via officiële e-mail en zal dan moeten wachten op het advies en de veiligheidsmaatregelen die uitsluitend voortvloeien uit de goedkeuring van de financieel verantwoordelijke van de operator die de betaling heeft vrijgegeven. Dit verzoek wordt doorgestuurd door OAK Art Gallery om de retour te verwerken i.v.m. het annuleren van de afgegeven elektronische aankoopfactuur. De bepaling van de vergoeding gebeurt echter vanuit deze procedure, na evaluatie en vergoeding uitsluitend door de financieel verantwoordelijke van de kredietverstrekker. 8. Met betrekking tot dit retourbeleid, evenals het andere beleid beschreven op deze website, gaat de klant ervan uit dat hij het retourbeleid volledig begrijpt en ermee instemt en akkoord gaat met de bepalingen van het beleid en de voorwaarden van de aankoopvoorwaarden, op die is uitgesloten van de retourzending Verantwoordelijkheid nemen voor alle schade, geheel of gedeeltelijk, onmiddellijk of toekomstig, materieel of emotioneel, die kan voortvloeien uit uw navigatie, acquisitie, gegevensinformatie, betalingen, acceptatie van contractuele overeenkomsten van derden die de financiële interface beheren van krediet dat de site host via het OAK ART GALLERY-platform. 9. Bij restitutie na goedkeuring van de inspectie van de geretourneerde producten is de financiële instantie van de door de klant gekozen betaalmethode verantwoordelijk voor de restitutie, namelijk: creditering van uw kaartafschrift. Als de betaling met een creditcard is gedaan, wordt de annulering gedaan bij de kaartmaatschappij en kan het bedrag worden bekeken op maximaal 6 facturen, afhankelijk van de sluitingsdatum, na retournering van het product, verificatie, goedkeuring en kennisgeving per e-mail door OAK ART GALLERY en de goedkeuring en vrijgave van de kaartbeheerder. 10. Voor fysieke kunstwerken die buiten Brazilië worden verzonden, blijft de procedure bestaan en zijn alle kosten voor retourlogistiek, inclusief douanekosten en douaneprocessen, volledig de verantwoordelijkheid en betaling van de klant. Het kunstwerk moet intact en veilig verpakt aankomen. Verlies of schade wordt niet vergoed aan de klant. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Als basis voor het begrip en de interpretatie van de algemene voorwaarden van deze site, evenals het aankoopbeleid en het beleid voor digitale items, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de hierin vastgelegde commerciële contracten te accepteren en ermee akkoord te gaan, en dus akkoord te gaan met de regels en voorschriften van de Site respecteert procedures op deze site om geschiktheid en goede handelspraktijken tussen de partijen van OAK ART GALLERY en de klant te waarborgen. Het is duidelijk dat alle geschillen met betrekking tot dit beleid onderworpen zijn aan de exclusieve jurisdictie van het district Curitiba, PR, Brazilië. Alle inhoud en informatie op de websites, platforms en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. worden beschermd door copyright, handelsmerken en andere onderscheidende tekenwetten. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË R. XV de Novembro, 964 – Verdieping 3 – Centrum, Curitiba – PR, 80060-000

AANKOOPVOORWAARDEN VOOR DIGITALE KUNST

OVER KOPEN EN HET RECHT OM VAN HET DIGITALE KUNSTPRODUCT TE GENIETEN 1. De Braziliaanse kunstenaar Érika Rose de Carvalho signeert sinds 2021 al haar kunstwerken en artistieke creaties als Érika Oak, wat haar als auteur het volledige recht geeft op immaterialiteit in haar intellectuele producties. 2. Alle door Érika Oak ondertekende werken en artistieke creaties vallen onder het volledige auteursrecht van de hier genoemde artiest, in overeenstemming met Wet nr. 9640 (Copyright Law – LDA), van kracht sinds 1998. 3. Het Oak Art Gallery-platform vertegenwoordigt het bedrijf Arizona Empreendimentos Comerciais Ltda., geregistreerd bij CNPJ nr. 45.449.122/0001-06 en eigenaar van het domein "oakartgallery.com" met wettelijke toestemming om contracten en voorwaarden op de markt te brengen en uitdrukkelijk te formaliseren recht om artistieke creaties geproduceerd door de artiest Érika Oak in licentie te geven in overeenstemming met de door de partijen ondertekende Overdrachtstermijn. 4. Aangezien dit de commercialisering is van culturele goederen en van immateriële aard, op een virtueel platform, of het nu gaat om producten in fysiek formaat of producten in digitaal bestandsformaat, wordt dit verklaard, ongeacht leeftijd, behendigheid van technologische competentie, staat van fysieke aard , cultureel, sociaal, psychologisch, taalkundig en/of geografisch, de volledige verantwoordelijkheid jegens de consument van hun kennis en volledige wettelijke instemming om te voldoen aan alle gebruiksvoorwaarden en beleidslijnen van dit contract, op de manier die is vastgesteld op het platform van deze e -handel. In dit proces is de kopende gebruiker verantwoordelijk voor: 4.1 Zorg voor een autonoom en technologisch apparaat, eigen toegang tot het internetnetwerk ingeschakeld en verbonden met een hoog toegankelijk signaal om de afbeeldingen en video's van de producten en andere informatie op de officiële Oak Art Gallery-website effectief te visualiseren. 4.2 Uw eigen elektronische adresvak (e-mail) hebben om de naam correct in te voeren in uw aankoopregistratie om meldingen te ontvangen over het proces van uw aankoop, link om het bestand van uw digitale kunstproduct te downloaden en ontvangst van uw factuur. 4.3 Lees en ga akkoord met alle gebruiksvoorwaarden en voorwaarden van het beleid van de officiële website-URL (https://www.oakartgallery.com), waardoor u vooraf volledige kennis verkrijgt van de informatie die is opgenomen en beschreven over de technische gegevens van de digitale kunstproducten, om uw keuze te maken en te kopen en uw gewenste betaalmethode te selecteren, in overeenstemming met de middelen en voorstellen voor ontvangstbewijzen die op het platform worden aangeboden. 5. In overeenstemming met en gegarandeerde bescherming van niet-schending van auteursrechten en met betrekking tot contractuele onveranderlijkheid, zijn de hier aangeduide digitale producten producties van artistieke afbeeldingen in TIFF-bestandsformaat, gecomprimeerd in een ZIP-map, onmiddellijk beschikbaar in een downloadlink wanneer in naleving van de goedkeuring van de betaling op de Checkout-pagina, via de officiële URL (https://www.oakartgallery.com) naast die aangegeven door een toegangsperiode van dertig kalenderdagen naar het beschreven elektronische adres (e-mailbox) door de koper-gebruiker van het digitale product. 5.1 De kopende gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het correct schrijven van het elektronische adres voor het aansturen van de digitale kunstbestandlink. In het geval van een vergissing of onjuist schrijven, is het niet mogelijk om de link opnieuw te verzenden of de volledige of gedeeltelijke aankoop terug te betalen na goedkeuring en voltooiing op de Checkout-pagina via de officiële URL van het platform (https://www.oakartgallery.com). 5.2 Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de aangewezen koper/consumentgebruiker om autonomie te verlenen in het gebruik en de kennis van technologische hulpmiddelen om te genieten van het digitale kunstproduct, of het nu gaat om de correcte uitvoering van het downloadproces van de overeenkomstige link of om de digitale kunst te onderhouden bestand opgeslagen op uw elektronische apparaat. 6. Digitale producten die worden aangeduid als digitale kunst (digitale kunst – in het Engels) zijn door de auteur gemaakte artistieke producties van afbeeldingen die zijn gemaakt en ondertekend door de auteur die haar talent, tijd, kennis en geld heeft besteed aan de uitwerking en productie ervan, om de commercialisering ervan in een ethische en eerlijke manier, waarbij de afbeelding voor iedereen toegankelijk is om het digitale product te kennen, met op dezelfde pagina de beschrijving van de kenmerken en de bijbehorende technische gegevens. In deze wet tussen de partijen om veiligheid en transparantie te garanderen aan de koper, gebruiker en het verkopersplatform, wordt deze contractuele voorwaarde in onderling overleg vastgesteld, waar deze wordt gesloten op basis van het beginsel van autonomie en wil, het beginsel van goed geloof en het Principe van de Verplichting, definieerden en kwamen overeen dat: 6.1 In deze praktijk doet de kopende gebruiker afstand van het recht om volledige of gedeeltelijke terugbetaling te eisen, of morele schade en/of schade die geen verband houdt met en buiten zijn aankoop valt. 6.2 Overheerst voor de kopende gebruiker, omdat niets wordt verontschuldigd op dit platform, de totale onmogelijkheid van: teruggave of uitwisseling van de link van het digitale kunstbestand; ruilen voor een ander product of een andere dienst op dit platform; inwisselen voor een tegoedbon als bonus te gebruiken bij een andere aankoop en/of gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het betaalde bedrag; aangezien het digitale kunstbestand direct na goedkeuring van de betaling als link beschikbaar wordt gesteld op de Checkout-pagina van het platform via de officiële URL (https://www.oakartgallery.com). 7. De Digital Art-producten zijn autorisatie, met voorafgaande certificering, geregistreerd op een Blockchain-platform, waarvan de aanschaf door de kopende gebruiker onmiddellijk wordt afgerond na ontvangst van de toegangslink naar de inhoud, zodat hij het digitale bestand op zijn apparaat kan downloaden, evenals het gebruik ervan met inachtneming van het morele recht van de auteur. 7.1 Het gebruik van het Digital Art-product is beperkt tot de kopende gebruiker, waarbij het recht op gebruik en fruit alleen wordt verleend aan degenen die de verschuldigde betaling hebben gedaan. het is verboden om alle of een deel van de inhoud te reproduceren, hetzij in digitale of fysieke vorm, met als doel door te verkopen of te doneren aan entiteiten of bedrijven, zonder een licentieovereenkomst ondertekend tussen de partijen, genaamd verkoper Arizona Empreendimento Comercial Ltda. En aan de andere kant de geïdentificeerd als geautoriseerde koper. 7.2 Echter, BEHALVE voor aankopen op deze officiële website in het tabblad BEDRIJVEN, van een of meer collecties genaamd COLLEÇÃO PLANO EMPRESA die automatisch toestemming verleent wanneer: A) gekocht in deze officiële online galerij, aangeduid als Coleção Plano Empresa, het automatische recht om licenties te verlenen voor reproducties en commercialisering van prints, vrij van royalty's of enige commissie voor de kunstenaar Érika Oak of voor deze online kunstgalerie, wanneer de klant, bij het kopen van een of meer Plano Empresa-collecties, zijn bedrijfsgegevens beschrijft in de kassa formuliervelden om uw elektronische factuur uit te geven. B) Om dit licentierecht te VALIDEREN en geen enkele vorm van juridische kosten voor de klant met zich mee te brengen, aangezien het om door de auteur gemaakte werken gaat, moeten gedrukte reproducties altijd de handtekening van de kunstenaar en de originele kenmerken van het digitale kunstwerk behouden. C) In dit licentierecht dat hier wordt aangehaald, is de reikwijdte voor afdrukreproductie ongeacht de hoeveelheid, enkele eenheden of in serie, directe of indirecte marketing bedoeld voor doeleinden in fysiek formaat dragers voor objecten en gebruiksvoorwerpen voor thuis, kantoor/kantoorbenodigdheden en interieurdecoratie of textielgebied op het gebied van interieurdecoratie of mode voor kleding. D) Onder geen enkele omstandigheid staat deze licentie het reproduceren en afdrukken van illegale of intieme verpakkingen, voorwerpen en producten (pornografie of segmenten voor volwassenen) toe. E) De hier genoemde licentie strekt zich niet uit tot enige vorm van toestemming of uitbreiding van de wederverkoop van deze digitale kunsten zoals NFT en soortgelijke, en beperkt of impliceert de naam van de auteur/kunstenaar, of van deze vertegenwoordigde galerie, in zijn handelen en gebruiken voor elk doel, aangezien het het volledige gebruiksrecht heeft voor zijn geregistreerde creaties. Voor de veiligheid van de klant en deze galerij zijn ALLE artistieke creaties (zowel handmatige kunst uitgewerkt in fysiek formaat als digitale kunst in TIFF-bestand) geregistreerd in het Blockchain-netwerk en is het copyright beschermd voor de auteur/kunstenaar Érika Oak, vertegenwoordigd door deze galerij www.oakartgallery.com. Het niet respecteren en niet naleven van deze contractuele bepaling houdt een onwettige praktijk in, waarbij de overtreder een boete kan krijgen en voor de rechtbank aansprakelijk kan worden gesteld voor zijn/haar daad. Bij de interpretatie van dit reglement van het beleid inzake aankoopvoorwaarden, waarbij de handelspraktijk van OAK ART GALLERY wordt beschermd, vallen alle geschillen met betrekking tot dit beleid onder de exclusieve bevoegdheid van het Forum van het district Curitiba, PR, Brazilië. Alle inhoud en informatie op de websites, platforms en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. worden beschermd door wetten die het auteursrecht, handelsmerken en andere onderscheidende tekens regelen. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË R. XV de Novembro, 964 - 3e verdieping - Centrum, Curitiba - PR, 80060-000

Leveringsbeleid: geschatte tijd

Leveringsbeleid: geschatte tijd - OAK Art Gallery Ons bedrijf heeft een contract met het postkantoor om het werk van het verzenden van fysieke producten (artistieke artefacten) veilig en snel uit te voeren en onze deadline is vastgesteld in overeenstemming met de behoeften van controle en verzending naar het postkantoor. Het Correios-bedrijf heeft zijn eigen regels en elke wijziging met betrekking tot het werk van Correios stelt de verantwoordelijkheden volledig vrij van wijzigingen in het logistieke proces en de leveringstermijn van het werk en in ons verzendbeleid. 1. Deadline voor fysieke producten bestemd voor Braziliaans grondgebied: van 03 tot 07 werkdagen, volgens: 1.1 Voor aankopen met verzending (bestemming) in geografisch gebied in Brazilië, worden de deadlines van de codes en acties van Correios vastgesteld in de modaliteit via SEDEX, in overeenstemming met de postcode van bestemming van de verzending en plus twee werkdagen in de kalender, voor OAK Art Gallery de verificatie en verzending van het product naar het postkantoor in de stad Curitiba, Paraná - Brazilië. Het wordt begrepen en beschouwd als werkdagen die van kracht zijn in de Braziliaanse kalender, in de stad Curitiba, Paraná. Op deze manier is de ontvangsttermijn van 03 tot 07 werkdagen. 1.2 Bij aankopen van meer dan één fysiek product (artistiek artefact), gemaakt in een enkele periode en dezelfde factuuruitgifte, kunnen zendingen (pakketten) afhankelijk van de logistiek van het postkantoor op verschillende data worden verzonden, waardoor er een tijdsverschil ontstaat van aankomst bij de geadresseerde, van hetzelfde adres. De deadline zal echter altijd maximaal 7 werkdagen zijn, afhankelijk van de activiteiten van de Post, in de modaliteit via SEDEX. 1.3 De verzendkosten worden aan de klant in rekening gebracht, waarbij het totaal wordt bepaald op basis van de hoeveelheid en het gewicht van elk gekocht artikel, zoals beschreven op de elektronische factuur, op het moment van afrekenen. Voor situaties waarin het Correios-systeem een verstopping heeft, wordt het gewicht op gemiddelde basis toegewezen en wordt de waarde dus berekend op basis van wat vooraf is bepaald in het OAK Art Gallery-bedrijfssysteem. 1.4 Het bedrijf OAK Art Gallery behoudt zich het volledige recht voor om couponcampagnes en/of -promoties uit te voeren om verzendkortingen als voordelen aan klanten aan te bieden, in haar marketingstrategieën. 1.5 In het geval van een onderbreking van het postkantoor (staking), heeft het bedrijf OAK Art Gallery het recht om te beslissen hoe de verzending naar de klant zal worden gedaan, om hen altijd beter van dienst te kunnen zijn en de integriteit van het product te behouden, met inachtneming van de deadline van 05 tot 10 werkdagen voor de datum van levering aan de ontvanger. 1.6 Alle fysieke producten (artistieke artefacten) zijn verzekerd door het postkantoor. In dit criterium, als retourlogistiek noodzakelijk en goedgekeurd is, moet de zending ook worden doorgestuurd voor financiële verantwoordelijkheid van de klant, in situaties die consistent zijn met wat is bepaald in het retourbeleid, na bevestiging en goedkeuring van het bedrijf OAK Art Gallery aan de klant, altijd via officiële e-mail (lees Retourbeleid). 2. Deadline voor fysieke producten die bestemd zijn buiten Braziliaans grondgebied: Er zal altijd, voordat de klant de betaling voor de aankoop voltooit, de verplichting zijn om de Export Authorization Request Form, aangezien het voor de bevoegde instanties in Brazilië noodzakelijk is om de verzending vooraf goed te keuren, afhankelijk van het artistieke artefact en de plaats van bestemming van de verzending. 2.1 De deadline wordt overeengekomen en aan de klant meegedeeld, in een officiële e-mail van Oak Art Gallery, waarin de klant wordt geïnformeerd over alle betalingen van kosten voor deze internationale logistiek, evenals welke vervoerder zal worden ingehuurd door OAK Art Gallery. 2.2 Als de Braziliaanse overheid de verzending niet goedkeurt, kan de aankoop niet worden gedaan voor verzendingen buiten het Braziliaanse grondgebied. 2.3 Beperkt OAK Art Gallery tot alle communicatie tussen de bevoegde instanties voor de documentatie die nodig is voor de verzending van het fysieke product naar het buitenland en de klant is zich ervan bewust en stemt ermee in dat in deze periode van documentverwerking het product niet wordt verzonden als zijn juiste aankoop, aangezien de OAK Art Gallery heeft slechts één fysiek kunstwerk beschikbaar voor iedereen die wil kopen, volgens onze voorwaarden en ons beleid. 3. Voor aankopen van digitale producten: we bedienen Brazilië en andere landen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de valuta-omrekening die is toegestaan op deze officiële website van onze online winkel die is geregistreerd met het domein https://www.oakartgallery.com 3.1 Verzenden van de link naar het bestand met digitale kunst dat beschikbaar is in onze galerij, behalve voor gepersonaliseerde digitale kunst (artistiek digitaal product gemaakt volgens het formulier dat beschikbaar is op de pagina "Voor architecten en ontwerpers", goedkeuring van de betaling zal onmiddellijk beschikbaar worden gesteld door de financiële administrateur die de klant als betalingsmethode selecteert, naar het e-mailadres dat is geregistreerd op de Checkout-pagina. De digitale productlink is dertig werkdagen geldig voor toegang tot de Braziliaanse kalender, vanaf de datum van verzending van de e-mail. We raden klanten aan de link naar hun digitale product op hun apparaat te downloaden om het veilig te bewaren en er zo lang van te genieten als ze willen. 3.2 Aangepast digitaal kunstproduct, de deadline wordt bepaald zoals beschreven aan het einde van het formulier op de pagina "Voor architecten en ontwerpers", zijnde: vijf dagen voor de creatieve productie van elke aangekochte op maat gemaakte digitale kunst, verzonden naar de klant om er een te kiezen van de twee aangeboden opties, gemaakt door de kunstenaar Érika Oak. Daarna heeft de klant maximaal zeven werkdagen de tijd om te reageren welke digitale kunst hij als aankoopbeslissing heeft geselecteerd en dus, na ontvangst van deze reactie in onze officiële e-mail, ontvangt de klant deze binnen drie dagen op het e-mailadres. mailadres -e-mail geregistreerd bij het afrekenen, de link naar het bestand in TIFF-formaat van de aankoop van de Custom Digital Art, volgens de eerder vastgestelde resolutie en grootte, samen met de PDF van het Certificaat van Echtheid van de OAK Art Gallery. Aangezien de klant op de hoogte is van de termijnen die zijn vastgelegd in het verzendbeleid, en dus niets te claimen en te betwisten wat daarin is bepaald, gaat hij akkoord met de hierin beschreven voorwaarden en behoudt hij zijn verantwoordelijkheid als consument. Bij de interpretatie van dit Reglement van het Scheepvaartbeleid, waarbij de handelspraktijk van OAK ART GALLERY wordt beschermd, vallen alle geschillen met betrekking tot dit beleid onder de exclusieve bevoegdheid van het Forum van het district Curitiba, PR, Brazilië. Alle inhoud en informatie op de websites, platforms en internettoepassingen van ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS LTDA. zijn beschermd door auteursrechtwetten, geregistreerd op het Blockchain-netwerk. ARIZONA EMPREENDIMENTOS COMERCIALS LTA. CURITIBA, PARANÁ – BRAZILIË R. XV de Novembro, 964 - 3rd floor - Downtown, Curitiba - PR, 80060-000.-------------------------------------------------------

Pague em até 06 vezes sem juros